Frage/Question:
Kann ich zu einem Probetraining kommen?
Can I join a free trial?
Antwort/Answer:
Nein, wir bieten keine Probetrainings an. Warum?
Wir können die Anfragen an Probetrainings ehrenamtlich nicht mit vertretbarem Aufwand steuern. Unsere Preise sind so gering und die Kündigungsfristen so kurz, dass man nach einer Anmeldung völlige Flexibilität behält ohne zu viel zu investieren. Unsere Tarife und Preise findet ihr hier.
No, we do not offer free trials. Why? We are a managing this club on a voluntaty basis and are not able to steer the requests for trial classes within resonable time expenditure. Our prices are very low and our termination period is very short, so you keep full flexibility while not spending too much money. You can find our prices and tariffs here.
Frage/Question:
Wie melde ich mich selbst zu einem Kurs an, wenn ich MItglied bin?
How do I book a class for myself, if I am already a member?
Antwort/Answer:
Als Mitglied loggst du dich mit deiner Mail Adresse und deinem Passwort ein. Dann klickst du auf Termine und suchst den Kurs den du buchen möchtest. Auf diesen klickst du und schon bist du angemeldet.
As a member, you log in with your mail address and your password. Then you click on our
calendar and search for the class you want to book. You click on the respective class and it is booked for you.
Frage/Question:
Wie melde ich mich selbst vom Kurs wieder ab?
How do I unsubscribe from a class?
Antwort/Answer:
Genau wie bei der Anmeldung. Gehe zum
Kursplan
und clicke auf den Kurs, den du abmelden möchtest. Bitte denke dran dich abzumelden, wenn du nicht kommen kannst, sodass andere Mitglieder die Chance haben, teilzunehmen.
Same procedure as for the booking. Go to the calendar and click on the class you want to unsubscribe from. Please unsubscribe if you cannot join the class so that other members have the chance to participate.
Frage/Question:
Wie buche ich einen Kurs für jeman anderen?
How do I book a class for my for someone else?
Antwort/Answer:
Nur möglich bei Kinderkursen! Ein Trainings Video gibt es im Download Bereich.
-
Logge dich mit deiner Mail Adresse und dem Passwort ein.
- Gehe zu Termine und klicke auf den Kurs den du buchen willst. Ein neues Fenster öffnet sich.
- Hier wählst du dann "Teilnehmer hinzufügen".
- Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem du den Namen der Person einträgst die du anmelden möchtest und im Dropdown Menü "Mitglied" auswählst.
- Du klickst dann "Ok" und gelangst zum Fenster davor zurück.
- Hier ist dann der Name bereits ausgewählt. Möchtest du weitere Personen anmelden, wiederhole die Schritte 3 und 4 so oft bis du alle Namen eingetragen hast.
- Klicke nun auf "Anmelden"
- Du siehst deine Buchung, wenn du wieder auf Termine gehst und dort den zuvor gebuchten Kurs ansiehst
- Falls du die Person wieder abmelden willst, klicke auf den Kurs und entferne den Haken bei dem Namen der Person, die du wieder abmelden willst
Only possible for kids classes! A training video is available in the Download section.
- Log in with your mail address and password
- Navigate to the calendar and click on the class you want to book. A new window opens.
- In this window you choose "Teilnehmer hinzufügen".
- A new window opens where you can add the name of the person and choose in the dropdown menü "Mitglied".
- You click on "Ok" and go back to the initial screen.
- In this screen the person is already visible. If you want to add further persons, you repeat steps 3 and 4 until you have inserted all the names.
- Now click on "Anmelden"
- You see your booking, if you go to your calendar and scroll to the class you just booked
- If you want to unsubscribe, click on the class you just booked and untick the box of the person you want to unsubscribe
Frage/Question: Wie kann ich mich zu Kursen anmelden, wenn ich noch kein Mitglied bin?
How can I book classes, if I am not a member yet?
Antwort/Answer: Unsere Kurse sind von wenigen Ausnahmen für unsere Mitglieder vorberhalten. Du musst dich zunächst
hier registrieren, dann kannst du sofort los legen. Unsere Tarife und Preise findest du
hier.
Apart from a few exceptions our classes are open for our members only. You have to register first
here to be able to login and book right away. You find our tariffs and prices
here.
Frage/Question: Ich habe versucht, einen Kurs zu buchen, bin aber auf der Warteliste gelandet. Was heißt das für mich?
I tried to book a class, but ended on the waiting list? What does that mean for me?
Antwort/Answer: Der Kurs ist leider voll. Sobald ein Teilnehmer absagt, rückst du nach und bekommst eine entsprechende Benarichtigung per Mail. Du siehst deine Position auf der Warteliste in deinem Profil unter
"Meine Termine".
The class is overbooked. As soon as a participant unsubscribes from the class, you will move up to the participant list and will get a notification via Mail. You see your position on the waiting list in your profile under
"Meine Termine".
Frage/Question: Ich bekomme keine Mail Benachrichtigungen, wenn ich Kurse buche oder wenn ich von der Warteliste nachrücke. Woran kann das liegen?
I do not receive any mail notifications when I book a class or when I move up from the waiting list. What could be wrong?
Antwort/Answer: Schaue bitte zunächst in deinem Spam Ordner, ob die Mail dort gelandet ist. Wenn nicht, schaue bitte in deinem Profil unter
"Einstellungen" ob der Haken bei
"Benachrichtigung per Mail" gesetzt ist. Wenn nein, setze das Häkchen. Wenn du nicht dich selbst, sondern ein anderes Mitglied (z.B. dein Kind) angemeldet hast, bekommst du keine Mail. Dann musst du direkt in der App im gebuchten Kurs nachsehen, wo auf der Warteliste die von dir gebuchte Person gerade steht.
First, please check your spam folder of your mailbox, sometimes our mails get stuck there. If this is not the case, check in your profile in the
"Einstellungen"
if the box for
"Benachrichtigung per Mail" is ticked. If not, tick this box. If you didn't book the class for yourself (e.g. for your child) you will not receive any notification. You then have to check directly in the app in the class you booked on which place of the waiting list your booking is.
